これまで「高額」「予約が取れない」といった運営が一般的だった脱毛業界に対し、「低価格」「いつでも予約が取りやすい」など、顧客目線に立ったサービスを展開する株式会社ハイジでは、これまで様々な理由から脱毛をしたくてもその一歩を踏み出せなかった方でも利用しやすいように、受付や施術者と対面することのない完全無人のセルフ脱毛サロン「ハイジ」を運営しています。
運営にあたっては、予約システムだけでなく、自社の顧客管理システムとRemoteLOCKをAPI連携し、予約情報、鍵の認証情報、および顧客情報の統合管理を実現しました。これにより、予約情報と紐付いた入退室管理が可能になり、「予約時間外のお客様は入室できない」、「予期せぬ延長利用時にはメールや電話で退出を促す」など、無人でありながら、安全で適正な店舗運営を実現しました。
RemoteLOCKは、インターネットにつながるスマートロックで、テンキー式（暗証番号型）のスマートロックです。スマホやアプリを必要としない解錠方式を採用し、予約時間のみ利用できる暗証番号をシステムから自動でお客様にメールなどで通知できるため、非対面でカギの受け渡しができます。予約時間になると、お客様は店舗のドアに取り付けられたRemoteLOCKのキーパッドに暗証番号を打ち込み入室します。正しい暗証番号を把握していない限りサロンには入れませんので、お客様は安心してご利用いただけます。また、運営側はお客様の入退室時間をクラウド上で確認できますので、無断で延長利用されている場合には、メールや電話で退出を促し、不正利用を防止することができます。
日本初の非接触型の完全無人セルフ脱毛サロンとして、2019年から運営しています。完全無人の店舗運営により低価格を実現。メンズ脱毛や子供脱毛、介護脱毛など、誰でも気軽に脱毛できる社会の実現を目指し、お客様が本当に求めているサービス、サロンを日本全国、25店舗で提供しています。
「ハイジ」5つの特徴
①【完全無人】のプライベート空間受付や施術者のいないプライベート空間です。
② 無人でも【セキュリティ万全】入口のみ防犯カメラを完備（施術スペースは決して映りません）。RemoteLOCKが設置されていますので、予約時間内は他の方は解錠できません。
③ 【定額制通い放題】月額制で毎日通い放題のシステムで、脱毛業界初のサブスクリプションサービスです。
④ 365日、年中無休年中無休のため、予約も取りやすいです。※営業時間は店舗により異なりますので各店舗ホームページをご確認ください。
⑤ カップル・夫婦・友達【ペア利用OK】背中などセルフ脱毛しにくい場所も同行者同士で解決できます。
▶セルフ脱毛サロン「ハイジ」詳細サイト：https://self-datsumou.com/
▶RemoteLOCK事例インタビュー「ハイジ」：https://remotelock.kke.co.jp/case/unstaffed-store/haiji
RemoteLOCKは、株式会社構造計画研究所が提供するビジネス向けのスマートロック製品です。全世界累計70,000台の販売実績を誇り、クラウドシステムで予約客毎に異なる有効期限つき暗証番号キーを管理・発行することができます。無人サロンや貸し会議室、貸しスタジオ、ジムや、ホテル、旅館、民泊などの宿泊施設、オフィス、体育館などの公共施設など、さまざまな施設の入り口やドアに利用されています。
APIを介し、各種予約サービスや業務システム、ハードウェアと連動した暗証番号キーの自動発行・通知を行うことで、施設のカギの受け渡しの手間や窓口業務の煩雑さを低減できるアクセスコントロールのオープンプラットフォームです。
構造計画研究所では、スマートロックの活用による無人店舗の安全・安心な運営を支援し、価値創造を促進してまいります。
株式会社ハイジ
mail@hygi.co.jp
https://self-datsumou.com/
株式会社構造計画研究所 RemoteLOCKチームremotelock@kke.co.jp / 050-5306-6250
https://remotelock.kke.co.jp/
